Términos y Condiciones
Última actualización: 29/07/2025
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1. Aceptación del Usuario
El uso de los servicios y contenidos ofrecidos por Botnify implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí mencionados, por favor no utilices nuestros servicios.
2. Servicios de Botnify
Botnify desarrolla e implementa soluciones de atención automatizada mediante bots inteligentes, integrados en plataformas de mensajería (como WhatsApp, sitios web o redes sociales). Estos servicios pueden incluir:
- Diseño e implementación de bots personalizados
- Gestión de flujos conversacionales
- Automatización de respuestas
- Reportes y estadísticas de interacción
Los servicios contratados se ajustarán al plan acordado con el cliente.
3. Uso del sitio y de los servicios
El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de forma lícita y adecuada, evitando:
- La reproducción, distribución o modificación no autorizada del contenido de Botnify.
- El uso de los bots para actividades ilegales, engañosas o contrarias a la moral.
- El intento de acceder sin autorización a sistemas o redes de terceros.
4. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas, diseños, software, textos, gráficos e interfaces de usuario son propiedad de Botnify o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
El uso de los servicios no otorga ningún derecho sobre los contenidos ni sobre la marca Botnify.
5. Protección de Datos
El uso de los servicios de Botnify está sujeto a nuestra Política de Protección de Datos Personales, la cual podés consultar en las politicas de privacidad.
Nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos y a usarlos únicamente con los fines establecidos.
6. Responsabilidad
Botnify no se hace responsable por:
- Interrupciones del servicio por causas ajenas a su control.
- Pérdida de datos ocasionada por el mal uso de las herramientas por parte del cliente.
- Resultados comerciales derivados del uso del bot, ya que dependen de múltiples factores externos.
El cliente es responsable de verificar que los contenidos automatizados cumplan con las normativas vigentes (como la Ley de Defensa del Consumidor o la Ley de Protección de Datos Personales en Argentina).
7. Modificaciones
Botnify podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y se considerarán aceptadas si el usuario continúa utilizando el servicio.
8. Jurisdicción
Para cualquier controversia legal que pudiera surgir respecto del uso del sitio o de los servicios prestados, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
9. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, podés comunicarte con nosotros al correo: [email protected]